利用規約

本利用規約は、株式会社MIERUNE(以下、「運営会社」といいます。)が提供する「Kumoy」(以下、「本サービス」といいます。)において、運営会社と本サービスを利用する者(以下、「利用者」といいます。)の間で合意されるものです。

第1条 定義

本利用規約では、次の用語を使用します。

  1. 「利用者コンテンツ」とは、本サービスの利用に際して、利用者が本サービス上に登録、保存、送信、表示、配信等する一切の情報、データ、コンテンツ等をいいます。
  2. 「組織所有者」とは、本サービスにおいて、組織を作成し、当該組織に関連する全ての管理権限を有する利用者をいいます。
  3. 「規約とポリシー」とは、本サービスにおいて、本利用規約を含む「規約」「ポリシー」の名称で運営会社が作成し直接掲示している全ての文書のことをいいます。

重要なポイント

各条において利用者の方に必ず知っておいてほしい重要なポイントを掲載します。

利用規約と「重要なポイント」の内容に差異がある場合には利用規約が優先されます。

第2条 同意

  1. 利用者は規約とポリシーに対して有効かつ取消不能な同意をしない限り、本サービスを利用できません。
  2. 利用者が未成年者の場合には、親権者の有効かつ取消不能な同意が必要です。
  3. 利用者が本サービスを事業者のために利用する場合は、当該事業者も規約とポリシーに同意しない限り、本サービスを利用できません。
  4. 利用者は、本サービスを実際に利用することによって、規約とポリシーに有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

重要なポイント

各ポリシー・ガイドラインを含めた全ての規約に同意しないとKumoyは利用できません。また、未成年者の方は親権者の同意なく利用することはできません。

第3条 アカウント

  1. 利用者は、本サービスの利用に際して利用者自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
  2. 利用者は、利用者のアカウントが不正に利用されないよう自身の責任で厳重に管理しなければなりません。運営会社は、利用者のアカウントを利用して行われた一切の行為を、利用者本人の行為とみなすことができます。
  3. 利用者は、サービス上の操作を通じてアカウントを削除し、退会することができます。
  4. 前項の規定に関わらず、利用者は、運営会社が技術上又は運営上必要と認める事由がある場合には、該当事由が解消されるまで退会できないものとします。
  5. 運営会社は利用者の退会後も、当該利用者の情報を、運営会社が技術上又は運営上必要と認める事由がある場合には必要な期間保持する場合があります。
  6. 運営会社は利用者の退会後も、当該利用者の情報を、第12条(プライバシー)第1項に基づいて利用できるものとします。
  7. 運営会社は、利用者が規約とポリシーに違反又は違反するおそれがあると認めた場合その故意、過失の有無を問わず、あらかじめ利用者に通知することなく、アカウントを停止、削除又は変更等の措置を行うことができるものとし、これらの措置を講じた理由を開示する義務を負うものではありません。
  8. 利用者の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。利用者が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできません。
  9. 利用者のアカウントは、運営会社から事前に書面等で明示的に承認を得ている場合を除き、第三者に譲渡、貸与又は共有することはできません。
  10. 本条第7項に基づき、運営会社が利用者のアカウントを停止、削除又は変更する等の措置をとった場合に、当該利用者又は第三者に損害が生じても、運営会社に故意又は重過失が認められなかった場合を除き運営会社は一切責任を負わないものとします。

重要なポイント

アカウントは利用者個人に紐付きますので、他人に譲渡・貸与・共有することはできません。規約違反があった場合はアカウントを停止・削除・変更することができ、その際に生じた損害についても責任を負いません。

アカウントの退会に際し技術上の問題や決済等の問題がある場合など、運営が退会を一旦停止させるべきと判断した場合には、原因となる事情が解消されるまで退会を延期させていただくことがあります。

また、万が一退会に際し問題があった場合には、問題解決のために必要となる情報を解決までに必要な一定期間保持させていただく場合があります。また、退会後の個人情報に関しても、プライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。

第4条 本サービスの提供

  1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、通信機器、オペレーションシステム(OS)、通信手段および電力などを、利用者の費用と責任で用意しなければなりません。
  2. 運営会社は、本サービスの全部または一部を、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無、利用者の属性、その他、運営会社が必要と判断する条件を満たした利用者に限定して提供することができるものとします。
  3. 運営会社は、運営会社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更できるものとします。

重要なポイント

Kumoyは運営会社の定める一定の条件を満たした方にサービスの優遇または制限をすることがあります。運営会社はKumoyに欠陥が発見された場合または、サービスの改善をはかる場合、予告なくサービス内容を変更することがあります。

第5条 本サービスの停止・中断・終了

  1. 運営会社は、以下のいずれかに該当する場合には、あらかじめ利用者に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止、中断又は終了できるものとします。

    1. 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. 戦争、暴動、騒乱、労働争議その他の社会的混乱により、本サービスの提供が困難となった場合
    4. 法令または政府機関の命令により、本サービスの提供が困難となった場合
    5. その他、運営会社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 運営会社は、本サービスの提供を停止、中断又は終了したことにより、利用者又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、第11条の規定により運営会社の責任が免除される場合及び、運営会社に故意又は重過失が認められなかった場合においては、一切の責任を負わないものとします。

重要なポイント

運営会社にメンテナンスや天災などの事情があった場合には、Kumoyの提供を予告なく停止・中断・終了することがあります。

第6条 知的財産権

  1. 本サービス及び本サービスの中で提供される各種コンテンツに関する一切の知的財産権は全て、運営会社、権利者または権利者にライセンスを許諾した第三者に帰属するものとします。ただし、本サービスの中で提供される各種コンテンツ以外に利用者が自ら用意する利用者コンテンツに関する知的財産権は、利用者又は利用者にライセンスを許諾した第三者に留保されるものとします。
  2. 本サービス、本サービスの中で提供されるコンテンツ及び関連して使用される全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等で保護されている財産権を含んでいます。
  3. 利用者は、運営会社もしくは権利者から事前に書面等で明示的に利用又は使用の許諾を得ている場合、又は法令等により権利者からの許諾なく利用又は使用が認められている場合を除き、本サービス及び本サービスの中で提供される各種コンテンツについて複製、編集、改変、頒布、掲載、転載、公衆送信、配布、販売、提供、翻訳・翻案その他あらゆる利用又は使用を行ってはなりません。
  4. 運営会社は本サービスの運営、提供のために必要な範囲で利用者の利用者コンテンツから画像等を自動的に生成し、保存、表示、配信、編集等を行うことができるものとします。
  5. 利用者が前各項に反する行為によって被った損害については、運営会社に故意又は重過失がある場合を除き、運営会社は一切の責任を負わないものとします。また、利用者がこれらの行為によって利益を得た場合、運営会社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。ただし、本サービスに関する運営会社と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合には、この限りではありません。

重要なポイント

知的財産権は全て運営会社またはその他権利者の方にあります。ただし、アップロードを行ったデータなどの利用者が自ら用意した利用者コンテンツは利用者または第三者に帰属します。本サービスの中の素材や画像の抽出などの許可されていない二次的な頒布や改変等の権利侵害行為はおやめください。

また、運営会社はサービスの提供の中でサムネイル画像の自動生成などを行うために利用者コンテンツを利用する場合があります。

第7条 禁止行為

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。これに反した場合、予告なくアカウントを停止又は削除することがあります。

  1. 規約とポリシーに違反する行為
  2. 商標権、特許権、著作権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、パブリシティ権、その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為
  3. 本サービスの修正、変更、改変又は翻案
  4. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
  5. 公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為
  6. 運営会社又は第三者になりすます行為
  7. 意図的に虚偽の情報を流布させる行為
  8. 本サービスのアカウントを第三者に譲渡又は貸与する行為
  9. 第三者のアカウントの譲渡又は貸与を受ける行為
  10. 運営会社が認めていない営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
  11. 他の利用者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
  12. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  13. 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
  14. 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為
  15. 本サービスを介さず、APIサーバーにアクセスする行為
  16. BOT、スクレイピング、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為
  17. 本サービスに関する逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他本サービスのソースコードを解析する行為
  18. クレジットカード等の不正利用が発生するおそれがあると運営会社が判断する行為
  19. 本サービスの不具合を意図的に利用する行為
  20. 本サービスに対して又は本サービスを通じて以下の各号に該当する情報を送信し、又は掲載する行為
    1. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    2. 運営会社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
    3. 過度にわいせつな表現を含む情報
    4. 差別を助長する表現を含む情報
    5. 犯罪行為を助長する表現を含む情報
    6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    8. 著作権者による明示的な許可を得ていないかつ、著作権その他の知的財産権を侵害する情報
    9. 反社会的な表現を含む情報
    10. 他人に不快感を与える表現を含む情報
    11. その他、運営会社が不適当と判断する情報
  21. 同様の質問を必要以上に繰り返す等、運営会社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為
  22. 本サービスの運営又は他の利用者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
  23. 運営会社が委託する事業者の利用規約に違反する行為
  24. その他、運営会社が不適切であると運営会社が合理的な根拠に基づき合理的に判断する一切の行為

重要なポイント

Kumoyの利用にあたり、他の方に迷惑がかかる行為はしないでください。

Kumoyの提供に支障となる行為や、解析行為、不正操作などサービスの持続可能な運営を困難にする行為が発見された場合、予告なくアカウントを停止、削除する場合があります。

また、運営会社が不適切と判断した情報の送信や掲載は禁止しています。

第8条 利用者の責任

  1. 利用者は、運営会社に対して、利用者コンテンツが著作権法を含む法令、第三者の権利及び規約とポリシーに違反していないことを保証するものとします。
  2. 利用者は、本サービスの利用に関して、自らの責任において行動するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について、運営会社に対して一切の責任を負うものとします。
  3. 運営会社は、利用者が規約とポリシーに違反して本サービスを利用していると認めた場合、運営会社は必要かつ適切と判断する措置を講じることができるものとします。ただし、運営会社は、かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。
  4. 利用者は、本サービスを利用したことに起因して、運営会社が直接的もしくは間接的に何らかの損害を被った場合、運営会社の請求に従って直ちにこれを補償しなければなりません。
  5. 利用者は、本サービスの利用に関連して第三者から運営会社に対して損害賠償請求その他の請求がなされた場合、自己の責任と費用でこれを解決しなければなりません。
  6. 利用者は、公開されている利用者コンテンツを閲覧したことにより生じた利用者又は第三者の損害について、運営会社に故意又は重過失がある場合を除き運営会社は一切責任を負わないものとし、利用者間のみで解決することに合意します。
  7. 利用者は、本サービスに関連して運営会社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、運営会社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

重要なポイント

Kumoyの利用にあたり、アップロードするコンテンツは法律や規約に違反しないでください。

規約違反が無いか等はご自身の責任で確認の上、本サービスを使用してください。利用者の問題は基本的に当事者同士で解決してください。

第9条 利用者コンテンツの取扱い

  1. 利用者は、利用者コンテンツについて、自らが適法な権利を有し、又は適法に利用する権限を有していることを保証するものとします。
  2. 利用者コンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は、当該利用者又は正当な権利者に帰属するものとし、本利用規約に基づき運営会社に移転するものではありません。
  3. 利用者は、運営会社に対し、本サービスの提供、維持、改善、品質向上、機能開発、障害対応、利用状況の分析、及びこれらに付随する業務のために必要な範囲に限り、利用者コンテンツを無償かつ非独占的に利用および改変等をする権利を許諾するものとします。
  4. 前項の許諾は、利用者が本サービスを退会した後も、運営会社が技術上又は運営上必要と認める期間に限り有効に存続するものとします。
  5. 運営会社は、利用者コンテンツについて、その内容の正確性、完全性、合法性、有用性等を保証するものではなく、利用者コンテンツを監視する義務を負うものではありません。
  6. 運営会社は、利用者コンテンツが規約とポリシー又は法令に違反し、又は違反するおそれがあると合理的に判断した場合、並びに利用者コンテンツについて運営会社が不適切であると判断した場合には、事前の通知なく、当該利用者コンテンツの全部又は一部を非公開とすることができるものとします。
  7. 前項に定める場合において、当該違反が重大であると運営会社が合理的に判断したときは、運営会社は、当該利用者コンテンツの削除その他必要な措置を講じることができるものとします。
  8. 利用者コンテンツの削除又は消失により、利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当該削除又は消失が本利用規約及び規約とポリシーに基づく措置である限り、運営会社は、損害についての故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

重要なポイント

利用者がアップロード・作成したコンテンツの権利は、原則として利用者ご本人に帰属します。

ただし、Kumoyを安全かつ円滑に提供・改善するために必要な範囲で、運営会社が当該コンテンツを利用(表示・サムネイル生成など)する場合があります。

規約や法令に違反する、またはそのおそれがあると判断されたコンテンツ、運営会社が不適切だと判断したコンテンツは、予告なく削除や非公開などの対応を行うことがあります。

また、コンテンツの内容について運営会社が常に確認・保証するものではなく、利用者ご自身の責任においてご利用ください。

第10条 反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、本利用規約への同意時点において、自己、自己を実質的に支配する者、又はその代理・媒介をする者が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、不法収益・犯罪収益等関連犯罪行為者、総会屋その他反社会的勢力(以下、「反社会的勢力」といいます。)ではないこと、反社会的勢力と密接な関係を有するものでないこと及び過去においても反社会的勢力ではなかったことを表明保証し、本利用規約への同意日以降、自己、自己を実質的に支配する者、又はその代理・媒介をする者が反社会的勢力でない状態を維持し、反社会的勢力と密接な関係を有しないことを誓約するものとします。
  2. 利用者が前項の当該表明保証又は誓約に違反した場合、それが判明した時期のいかんを問わず、運営会社は何らの催告を要せず直ちに本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるほか、本条第1項の表明保証条項又は誓約に違反した者(以下、「違反者」といいます。)の利用者としての資格を喪失させることができるものとします。
  3. 前項の場合、運営会社は違反者に対し、これにより被った損害の賠償を請求することができるものとします。
  4. 本条第2項の措置によって違反者又は第三者に損害又は負担が生じても、運営会社に故意又は重過失がある場合を除き運営会社は一切責任を負わないものとします。

重要なポイント

反社会的勢力の方、反社会的勢力に密接な関係を持つ方はKumoyをご利用いただけません。

第11条 運営会社の免責

  1. 運営会社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害しないこと、継続的に利用できること及び不具合が生じないことについて、明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 運営会社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。運営会社は、利用者に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
  3. 運営会社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について運営会社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
  4. 運営会社は、運営会社の過失による債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害のうち、天災や事故など特別な事情から生じた損害について運営会社に故意又は重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
  5. 本サービスをご利用いただくための環境が不完全であることに起因する動作不良やその他の諸影響に関しまして運営会社に故意又は重過失がある場合を除き運営会社は一切責任を負いません。また、利用者のOSやネットワーク環境、ご利用機器やソフトウェアの構成、又はご利用のブラウザなどに起因する動作不良やその他の諸影響に関しましても運営会社に故意又は重過失がある場合を除き運営会社は一切責任を負いません。

重要なポイント

Kumoy等の利用に起因して利用者に何らかの損害が発生しても、ほとんどの場合において運営会社は責任を負いません。また、利用者の利用環境に起因する問題に関しても運営会社は基本的に責任を負いません。

第12条 プライバシー

  1. 運営会社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシー(https://www.kumoy.io/privacy)に基づき適切に取り扱うものとします。

重要なポイント

利用者の個人情報はプライバシーポリシーに基づいて個人情報を管理しています。ログインのために利用者の方にはメールアドレスや外部サービスとの連携をお願いしていますが、運営会社がKumoyを提供するにあたり利用者の方から開示された個人情報を勝手に外部サービス上で投稿したり、許可いただいた以外の情報を公開したりすることはありません。また、ログデータはマーケティングやサービスの品質向上の目的で取得され、利用者個人を特定する情報は取得されません。

第13条 サービス利用契約上の地位の譲渡等

運営会社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

重要なポイント

運営会社がKumoyの事業を他の会社に譲渡する場合、利用者の方の利用契約上の地位や登録情報などの顧客情報も譲渡されることがあります。利用者の方はこれに同意したものとみなされます。

第14条 準拠法及び管轄裁判所

本利用規約の準拠法は日本法とし、運営会社と利用者の間で訴訟の必要が生じた場合、札幌簡易裁判所又は札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

重要なポイント

本利用規約は日本法に基づいて解釈されます。また、もし裁判になった場合には札幌簡易裁判所か札幌地方裁判所で行います。

第15条 分離可能性

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

重要なポイント

本利用規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、全ての効力が無効となるわけではありません。

第16条 改定

  1. 運営会社は、本利用規約について、事前に利用者へ適切な周知を行うことで、利用者の同意を得ず、改定できるものとします。
  2. 改定後の利用規約等の効力発生日以降に、利用者が本サービスを利用した場合には、利用者は、本利用規約等の変更に同意したものとみなします。

重要なポイント

運営会社は本利用規約を予告なく改定することがあります。利用規約の変更にあたってはメールやホームページ等でお知らせします。重要なポイントについては、分かりやすさを重視し告知なく日々修正しています。

2026年 2月 13日 制定